Client Ordinaire

Le statut « Ordinaire » correspond au fonctionnement classique d’un client dans Manao Gescom. Il concerne tout client réel (entreprise, administration ou particulier) avec lequel l’entreprise réalise directement des ventes.

Après sa création, la fiche client s’ouvre automatiquement. Elle regroupe les informations, documents et traitements liés au client, répartis dans différents onglets selon leur fonctionnalité. 

La fiche client comprend les onglets suivants : 

  • TDB : vue d’ensemble des principales informations et indicateurs concernant le client.

  • GED : gestion des documents associés au client.

  • Tâches en cours : suivi des actions en attente ou en cours.

  • Relation client : historique des échanges et interactions.

  • Contacts : gestion des interlocuteurs et de leurs coordonnées.

  • Marketing : gestion des actions et informations marketing.

  • Commercial : suivi des activités et opportunités commerciales.

  • Projets : gestion des projets associés au client.

  • Devis : consultation et suivi des devis.

  • Contrats : gestion des contrats conclus avec le client.

  • ADV : suivi de l’administration des ventes.

  • Assistance : suivi des demandes de support et des interventions.

  • Paramètres : configuration des informations et options propres au client.


Spécificité du statut Ordinaire

Le statut Ordinaire présente des fonctionnalités spécifiques permettant de suivre les opérations commerciales réalisées directement avec le client. Il permet notamment de consulter :

  • le tableau de bord (TDB), composé de trois vues : Synthèse, CA mensuel et CA par famille d’articles ;

Offre une vue d’ensemble de l’activité du client grâce à la synthèse, au CA mensuel et au CA par famille d’articles. Il permet de suivre rapidement les ventes et leur évolution.

  • les contacts associés au client ;

Centralise les interlocuteurs du client pour faciliter les échanges et le suivi des relations. 

  • les devis établis ;

Permet de retrouver et suivre les propositions commerciales adressées au client, de leur création jusqu’à leur éventuelle transformation en commande.


  • les commandes, les bon de préparations, les livraisons et factures associées au client ;

Permettent de suivre le parcours complet d’une vente, de la commande à la facturation, en passant par la préparation et la livraison. 


  • les coordonnées du client.

Regroupent les informations essentielles du client pour pouvoir l’identifier et le contacter facilement.