Paramètres relatifs à la relation client 

1 - Paramètrage de la messagerie 

Le paramétrage relatif à la messagerie se fait dans le Menu Paramètres > Messagerie > Paramètre SMTP. 

Menu Paramètres > Messagerie > Paramètre SMTP 

Image 1 : Paramètre du modèle de l'envoi du mail 

Toutes les informations à remplir pour le paramétrage de la messagerie sont obligatoires. Du coup, si vous voulez envoyer directement vos mails depuis le logiciel, vous êtes invités à renseigner ces informations et à effectuer ce paramétrage. 

2 - Paramètrage du modèle de mail à envoyer à vos clients 

Vous avez la possibilité de créer de modèle de contenu de mail à envoyer à vos clients. La création de modèle de mail se fait dans le menu Paramètres > Messagerie > Modèles. 

Menu Paramètres > Messagerie > Modèles 

Image 2 : Paramétrage du modèle de mail à envoyer aux clients